生产事故对应法
- 一个事故要有七个改进点：每个改进点保证 100% 不重犯；
- 犯错的人负责牵头落实复盘，分享失败的经验；
- 解决问题的手段产品化，人会犯错，但产品不会犯错；
- 允许每个人犯错、试错；
- 根据事故统计定期颁发“烂草莓奖”和“金苹果奖”；
- 管理产品化、系统化、数据化
问题
技术问题
- 将复杂问题拆分成足够细化的模块
- 针对每个模块, 判断自己是否有能力实现
- 根据拆解情况和实现方法, 指定一种或多种技术方案
- 对一种或多种技术方案进行快速而谨慎的验证
- 用财务思维考量技术方案背后的成本和效益
- 对技术方案的选择、实施进行决策
三大维度
- 初级问题; 一般都是纯粹的技术实现问题, 只是复杂程度不同
- 中级问题; 复杂度上升, 开始涉及到多模块、多业务部门甚至跨公司的协调
- 高级问题; 需要协调多方资源, 站在公司整体层面, 为公司利益负责而解决的问题